Connecteur Salesforce-AlayaCare

Pour connecter Salesforce et AlayaCare
Attirez de nouvelles pistes et entretenez vos clients existants avec Salesforce. Comblez les besoins de vos clients avec AlayaCare pour services santé et soins à la maison.

Top fonctionnalités du connecteur Salesforce-AlayaCare

Voici quelques-unes des fonctionnalités du connecteur Salesforce-AlayaCare:

  • Attirez de nouvelles pistes et entretenez vos clients existants avec Salesforce.
  • Comblez les besoins de vos clients avec AlayaCare pour services santé et soins à la maison.
  • Rapports et automations Salesforce basées sur de l’information venant d’AlayaCare.
  • Fini la double entrée de données
  • Personnalisation du connecteur basée sur vos besoins.
  • Abonnement annuel par organisation.

Intégration puissante entre Salesforce et AlayaCare

De la vente au service, sans difficulté:

  • Les Pistes/Comptes dans Salesforce créent des Clients dans AlayaCare.
  • Les Ordres d’exécution dans Salesforce créent des Tâches dans AlayaCare.

Pistes/Comptes et Ordres d’exécution peuvent être acquis via:

  • Formulaires Web ou mobiles
  • Intégration de systèmes téléphoniques
  • Salesforce Marketing Cloud / Pardot
  • Entrées manuelles
  • Autres sources

Préférences clients AlayaCare sur Salesforce pour rapports et automations

En fonction de l’API AlayaCare, certains champs par défaut et sur mesure peuvent être synchronisés avec Salesforce. Par exemple:

  • Est-ce que le Client a acheté un service?
  • Est-ce que le Client a refusé un service? 
  • Quelle était la raison?
  • Etc.

Avec cette information dans Salesforce, vous pouvez:

  • Créer des rapports pour optimiser vos offres et façons de faire.
  • Créer des automations pour réactiver ou entretenir des clients en fonction de leurs préférences.

Mises à jour bidirectionnelles

Est-ce la bonne adresse? Le bon numéro de téléphone? À quand remonte la dernière mise à jour? Avons-nous la même information dans tous nos systèmes?

Avec la synchronisation bidirectionnelle du connecteur, l’information est toujours à jour. Qu’il y ait des changements dans Salesforce ou AlayaCare, l’information est rapidement transmise à l’autre système.