Salesforce pour les manufacturiers

Amélioration des processus et implémentation Salesforce pour manufacturiers, incluant optimisation des ventes, service à la clientèle, relations avec partenaires, opérations, et plus.
Salesforce for Manufacturing

Salesforce, le CRM #1 au monde, en chiffres

Améliorations moyennes selon un sondage mené auprès de plus de 7 000 clients Salesforce entre 2015 et 2017.

+38%

Exactitude des prévisions

+38 %

Productivité des ventes

+32%

Augmentation des revenus

+32%

Conversion d’opportunités

+26%

Gains de contrats

Top 5 raisons

d’utiliser Salesforce pour les manufacturiers

 Top 5 reasons Salesforce for Manufacturing

1. Ventes connectées

Gérez votre parcours client pour augmenter votre taux de conversion et raccourcir votre cycle de vente. Avec Salesforce Sales Cloud, votre équipe de vente pourra:

  • Rester concentrée sur les pistes (leads) prioritaires et celles ayant la plus grande chance de conclure une vente.
  • Suivre des recettes de vente leur indiquant, à chaque étape, les meilleures méthodes, documents et démonstrations à utiliser.
  • Utiliser des gabarits pour devis et soumissions, et utiliser des flux de travail automatisés qui standardisent et accélèrent le processus de vente “quote to cash”.
  • Obtenir et envoyer de l’information pertinente aux départements du marketing et de support, pour bonifier les interactions avec les clients.

2. Services connectés

Le service à la clientèle et les services sur le terrain peuvent être gérés par Salesforce Service Cloud.

  • Service à la clientèle – Création automatisée de cas de support, archivage de toutes les communications avec les clients, accès à toute l’information du client et à des ressources d’aide pour accélérer la résolution des cas.
  • Services sur le terrain – Assignation des tâches, répartition aux employés ou équipes, et suivi des statuts en temps réel dans Salesforce.

3. Partenaires connectés

Comment pouvez-vous faire fructifier davantage les relations avec vos partenaires? En leur fournissant des outils permettant de faire affaire avec vous plus facilement. Plus il est facile d’identifier, choisir, acheter et revendre vos produits, plus vos partenaires investiront dans vos activités.

  • Outils de devis et soumissions
  • Portails pour partenaires
  • Applications mobiles et pages Web

4. Opérations connectées

Avec une vue en temps réel des prévisions de ventes et des opportunités gagnées, vous permettez à vos opérations de mieux planifier la chaîne d’approvisionnement.

De plus, grâce à la robustesse et à la flexibilité de la plateforme Salesforce, vous pouvez intégrer vos données de ventes directement dans votre ERP/PRE ou système comptable.

5. Produits connectés

En utilisant l’API de Salesforce, vous pouvez recueillir et visualiser de l’information pertinente sur l’usage de vos produits connectés. Vous pouvez utiliser cette information pour:

  • Guider votre développement de produit
  • Vendre des produits ou services additionnels
  • Interagir avec vos clients en temps réel
  • Identifier des besoins de support
  • Identifier de nouvelles opportunités d’affaires

Pourquoi travailler avec SOLJIT pour Salesforce pour les manufacturiers?

De loin, la meilleure raison de travailler avec SOLJIT. C’est que nous voulons que votre entreprise réussisse aujourd’hui et à long terme.

 Salesforce Partner since 2013

1 Nous sommes un partenaire Salesforce

SOLJIT est partenaire Salesforce depuis 2013. Nous avons aidé de nombreuses entreprises manufacturières à atteindre leurs objectifs d’efficacité, de réduction des coûts d’opération, de cycles de ventes plus courts, de meilleurs relations avec les partenaires, et d’expérience client améliorée.

 Salesforce Sales Cloud certified experts

2 Nos experts Salesforce sont certifiés

Notre équipe comprend des analystes d’affaires et des développeurs certifiés Salesforce, pour s’assurer que vous tirez le maximum de votre solution, du lancement du projet jusqu’à la livraison.

 Team of senior executives

3 Des gestionnaires provenant du secteur manufacturier dans nos équipes

L’expérience fait la différence. Même si un partenaire d’implémentation est motivé et bien intentionné, cela ne signifie pas qu’il sera en mesure de bien comprendre les besoins de votre entreprise. Notre équipe comprend d’ex-gestionnaires provenant du secteur manufacturier, et qui ont travaillé pour des manufacturiers classés au Fortune 500, ainsi que pour des entreprises manufacturières de taille moindre mais connaissant une forte croissance.

 Salesforce for manufacturing sales cycles

4 Nous comprenons les cycles de vente du secteur manufacturier

Nous comprenons que les cycles de vente diffèrent grandement d’un manufacturier à l’autre. Certains utilisent une commercialisation transactionnelle avec des sites de commerce en-ligne, tandis que d’autres vendent par le biais de réseaux de distributeurs. Sans oublier les manufacturiers dont la vente de produits s’accompagne de services d’installation ou de commissioning. Peu importe votre plan d’affaires, nous prenons le temps de bien comprendre votre mise en marché afin d’implémenter la solution la mieux adaptée à votre processus de vente idéal.

 Salesforce for manufacturing operations

5 Nous comprenons la complexité des opérations du secteur manufacturier

Contrairement aux entreprises de logiciels et de services, les opérations du secteur manufacturier comportent davantage de contraintes « terre-à-terre »; la chaîne d’approvisionnement, les processus de livraisons et de retours, et dans certains cas les services sur le terrain. Lorsque nous implémentons une solution infonuagique pour optimiser les processus d’un ou plusieurs de vos départements, nous tenons compte de l’ensemble de vos opérations, pour maximiser l’efficacité et les synergies que vous gagnerez grâce à votre solution.

Gratuite – Auto-évaluation sur votre virage numérique

UN BREF QUESTIONNAIRE VOUS RÉVÉLERA :
  1. Où vous en êtes aujourd’hui, de 0 à 100 %.
  2. Comment ça se passe dans votre service (que ce soit les ventes, le service à la clientèle, la comptabilité, les RH, la gestion de documents ou le marketing).
  3. Les secteurs où vous pouvez gagner en productivité.

 

 

OK, ALLONS-Y!

SOLJIT

CRM pour les manufacturiers

Un bref aperçu, présenté par Salesforce.

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