Salesforce Experience Cloud

Portails sur mesure avec Salesforce Experience Cloud
Nous créons des expériences digitales et portails personnalisés qui bâtissent et renforcent les relations avec vos clients, partenaires, employés et membres.

Top 5 raisons d’utiliser Salesforce Experience Cloud comme DXP

Experience Cloud est une DXP (Digital Experience Platform) qui permet de créer des expériences digitales personnalisées, que ce soit pour faciliter les achats, le soutien technique, la formation, la gestion de programmes de partenaires ou de récompenses, ou la création d’une communauté autour de votre organisation. Quelles sont vos top 5 raisons?

  1. Enrichir vos relations clients, partenaires et employés
  2. Offrir plus d’options libre-services
  3. Optimiser expériences et opérations
  4. Utiliser les données de systèmes tiers (ERP, LMS, etc.) dans votre DXP
  5. Utiliser une DXP nativement intégrée à votre écosystème Salesforce

Pourquoi miser sur l’amélioration continue pour vos expériences digitales ?

71% des consommateurs s’attendent à des expériences personnalisées. Et 68% des acheteurs B2B s’attendent à une expérience de type B2C. Quelle que soit la clientèle cible, le raffinement graduel des expériences par leur personnalisation et automatisation ne peut garder le rythme avec les attentes du marché que par l’amélioration continue. Les besoins, attentes et meilleures pratiques du marché évoluent trop rapidement pour rester statique. La flexibilité de la plateforme Salesforce permet à toutes les organisations d’entreprendre et de poursuivre leur démarche d’amélioration continue avec confiance.

SOURCE (ci-dessous): moyennes selon Salesforce.

L’impact d’Experience Cloud

45%Augmentation de la satisfaction client de 45%.
43%Augmentation des ventes de partenaires de 43%.
48%Augmentation de l’engagement des employés de 48%.

Tirez avantage de notre expertise Experience Cloud

Nos équipes de consultants, analystes d’affaires, analystes fonctionnels, scrum masters, développeurs, spécialistes QA et architectes Salesforce comptent des centaines de projets Experience Cloud à leur actif. Profitez de leur expérience d’affaires et de leur expertise technique pour accélérer votre entreprise.

Pourquoi travailler avec SOLJIT? Qu’est-ce qui nous rend différent d’autres partenaires ?

Nos plus grands promoteurs sont nos clients, et notre feuille de route démontre notre capacité à livrer des projets complexes et de qualité supérieure à temps. Derrière ces succès se trouvent des gens compétents et dédiés qui incarnent notre culture d’entreprise : On prend soin. On lead. On livre.

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